KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) bakımından veri sorumlusu, bu internet sitesinde Prime Teknik ticari adıyla hizmet sunan Prime Teknik’dir. İletişim adresimiz info@primeteknik45.com, kayıtlı iletişim adresimiz Manisa / Türkiye’dir.

Bu metin; internet sitesini ziyaret eden, servis veya keşif talebi oluşturan ve telefon, e-posta ya da WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçen kişileri kapsar. Metin, kişisel verilerin elde edildiği sırada KVKK’nın 10. maddesi uyarınca bilgilendirme yapılması amacıyla hazırlanmıştır.

Lütfen servis açıklamasına sağlık bilgisi, kimlik belgesi, ödeme kartı verisi veya başka kişilere ait gereksiz bilgiler yazmayın. Bu site üzerinden özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz.

• Servis, bakım, montaj veya keşif talebinizi değerlendirmek,
• Sizinle iletişim kurmak; kapsam, bölge uygunluğu ve randevuyu netleştirmek,
• Talep edilen hizmeti planlamak, yürütmek ve sonrasındaki desteği sağlamak,
• Müşteri iletişimi, operasyon ve hizmet kalitesi süreçlerini yönetmek,
• Uyuşmazlıkları çözmek, bir hakkı tesis etmek veya savunmak,
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili makamlara bilgi vermek,
• İnternet sitesinin güvenliğini, erişilebilirliğini ve kötüye kullanıma karşı korunmasını sağlamak.

Verileriniz bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlenir; reklam profili oluşturmak veya otomatik karar vermek için kullanılmaz.

Veriler; internet sitesindeki form alanlarına bilgi girmeniz, WhatsApp mesajını göndermeniz, bizi aramanız, e-posta yazmanız veya hizmet sırasında bilgi vermeniz yoluyla elektronik ya da fiziki ortamda elde edilir. Temel hukuki sebepler şunlardır:

• KVKK m. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; talebiniz üzerine hizmet ilişkisinin kurulması için gerekli işlemler,
• KVKK m. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• KVKK m. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• KVKK m. 5/2-f: Temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla güvenlik, talep takibi ve iş organizasyonu için meşru menfaatlerimiz,
• Kanunda başka bir işleme şartının bulunmadığı ve açık rıza gereken sınırlı durumlarda KVKK m. 5/1 ve yurt dışı aktarım bakımından KVKK m. 9.

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Talebinizi karşılayan Prime Teknik çalışanları ve kendi servis ekibi,
• İletişim, e-posta, telefon, internet sitesi barındırma ve bilgi güvenliği hizmeti sunan tedarikçiler,
• WhatsApp’ı seçmeniz hâlinde WhatsApp/Meta hizmet altyapısı; bu kullanım, sağlayıcının yurt dışındaki sistemlerinde veri işlenmesine yol açabilir,
• Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer resmî merciler.

Yurt dışına aktarım gereken durumlarda KVKK’nın 9. maddesindeki aktarım şartları ve uygun güvenceler gözetilir; gerekli olduğu ölçüde açık rızanız alınır. WhatsApp’ın kendi veri işleme faaliyetleri ayrıca kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikası kapsamındadır.

İnternet sitesindeki servis formu Prime Teknik’e ait bir veri tabanına kayıt yapmaz. Formda doldurduğunuz bilgiler, onayınızın ardından cihazınızda bir WhatsApp mesajı taslağına dönüştürülür. Mesajı WhatsApp içinde göndermediğiniz sürece Prime Teknik bu mesajı teslim almaz.

Gönderdiğiniz iletişim ve hizmet kayıtları; talebin sonuçlandırılması, hizmet ilişkisinin yürütülmesi, yasal yükümlülükler ve olası uyuşmazlık süreleri için gerekli olan süre boyunca tutulur. Teknik güvenlik kayıtları altyapı sağlayıcısının güvenlik ve işletim süreleriyle sınırlıdır. İşleme şartları ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilere yetkisiz erişimi, hukuka aykırı işlemeyi ve kaybı önlemek için erişim sınırlaması, güncel yazılım, güvenli bağlantı ve hizmet sağlayıcı kontrolleri gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlamadığı göz önünde bulundurularak yalnızca hizmet için gerekli bilgileri paylaşmanızı öneririz.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanundaki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve imha işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki talebinizi önce info@primeteknik45.com adresine “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” konusuyla iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, kimliğinizi doğrulamaya yarayan gerekli bilgiler, tebligata uygun iletişim bilgisi, talebiniz ve varsa ilgili belge bulunmalıdır. Güvenli yanıt verebilmek için ek kimlik doğrulaması isteyebiliriz.

Başvurular, KVKK’nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, kural olarak en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

Bu metin 18 Ağustos 2026 tarihinde güncellenmiştir. Veri işleme süreçlerinde veya mevzuatta değişiklik olduğunda metin yenilenir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

Metnin dayandığı resmî açıklamaları Kişisel Verileri Koruma Kurumunun Aydınlatma Yükümlülüğü, Aydınlatma Tebliği ve silme, yok etme ve anonimleştirme sayfalarından inceleyebilirsiniz.