Gizlilik Politikası

Bu politika, Prime Teknik tarafından işletilen internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya sitedeki iletişim seçeneklerini kullandığınızda gizliliğinizin nasıl korunduğunu açıklar. Politika; site sayfaları, servis talep formu, telefon ve e-posta bağlantıları ile WhatsApp yönlendirmesini kapsar.

Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarımı ve 6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

• İletişim bilgileriniz: Ad-soyad, telefon, e-posta ve bize ilettiğiniz hizmet adresi,
• Servis talebi bilgileriniz: İlçe/semt, hizmet ve cihaz türü, aciliyet, sorun açıklaması ve dönüş tercihi,
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, erişim zamanı, istenen sayfa ve güvenlik kayıtları,
• İletişim içeriği: Bize telefon, e-posta veya WhatsApp ile gönderdiğiniz mesajlar ve hizmet sürecinde oluşan kayıtlar.

Site üyelik hesabı oluşturmaz; ödeme kartı, banka bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri istemez. Hizmet için gerekli olmayan bilgileri mesaj alanlarına yazmamanızı rica ederiz.

Form bir Prime Teknik veri tabanına gönderilmez ve site içinde saklanmaz. Gönder düğmesine bastığınızda tarayıcınız, girdiğiniz bilgileri cihazınızda bir WhatsApp mesaj taslağına dönüştürür ve WhatsApp’ı yeni sekmede açar. Mesajı WhatsApp ekranında ayrıca göndermeniz gerekir.

Formun “WhatsApp üzerinden dönüş” tercihi, Prime Teknik’in size hangi kanaldan yanıt vermesini istediğinizi belirtir. Bu tercihi kapatsanız da formun teslim kanalı WhatsApp olduğundan WhatsApp yönlendirmesi değişmez; alternatif kanal olarak telefon ve e-posta her zaman kullanılabilir.

Sitenin mevcut sürümünde Google Analytics, reklam pikseli, davranışsal takip, yeniden pazarlama veya kişiselleştirme amacıyla çerez kullanılmaz. Kaynak kodda zorunlu olmayan birinci ya da üçüncü taraf çerez yerleştiren bir analiz veya reklam aracı bulunmamaktadır; bu nedenle şu anda bir pazarlama çerezi onay paneli gösterilmez.

Tarayıcınız kendi ayarları veya ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf hizmetler nedeniyle ayrı depolama öğeleri oluşturabilir. İleride analitik, reklam veya tercih çerezleri eklenirse bu bölüm çerezin adı, amacı, sağlayıcısı ve süresiyle güncellenecek; gerekli hâllerde kullanımdan önce tercih/onay arayüzü sunulacaktır.

Çerezlere ilişkin resmî iyi uygulamaları Kişisel Verileri Koruma Kurumunun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberinden inceleyebilirsiniz.

Bir web sitesine erişilebilmesi için IP adresi, istek zamanı, tarayıcı türü ve istenen sayfa gibi temel bağlantı bilgilerinin ağ ve barındırma altyapısı tarafından geçici olarak işlenmesi gerekir. Bu kayıtlar; içeriği iletmek, hataları gidermek, hizmet sürekliliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla kullanılabilir.

Bu teknik kayıtlar reklam profili oluşturmak için kullanılmaz. Saklama süresi, güvenlik ihtiyacı ve altyapı sağlayıcısının işletim politikalarıyla sınırlıdır; gerekli olmayan kayıtlar silinir veya anonimleştirilir.

Site şu harici iletişim yollarına bağlantı verebilir:

• WhatsApp/Meta: Servis talebini WhatsApp ile iletmeyi seçtiğinizde mesaj içeriği, telefon numarası ve teknik bilgiler WhatsApp’ın kendi koşulları kapsamında işlenebilir ve yurt dışındaki sistemlere aktarılabilir.
• Telefon ve e-posta uygulamaları: “Ara” veya “e-posta gönder” bağlantısını seçtiğinizde cihazınızdaki ilgili uygulama ve iletişim operatörünüz devreye girer.
• Harita ve resmî kaynaklar: Harita ya da KVKK Kurumu gibi harici bir bağlantıya geçtiğinizde ilgili sitenin gizlilik koşulları geçerli olur.

Harici sitelerin kendi veri işleme uygulamalarını kontrol edemeyiz. Bağlantıyı açmadan önce ilgili sağlayıcının gizlilik metnini incelemenizi öneririz.

• WhatsApp yerine telefon veya e-posta ile iletişim kurabilirsiniz.
• Formun isteğe bağlı alanlarını boş bırakabilirsiniz.
• Tarayıcınızdan çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz; mevcut site işlevleri pazarlama çerezine bağlı değildir.
• Kişisel verileriniz hakkında bilgi, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz.
• Açık rızaya dayanan bir işlem varsa rızanızı ileriye etkili olarak geri çekebilirsiniz.

Site ve iletişim kayıtlarında yetkisiz erişimi, değişikliği veya kaybı önlemek için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bununla birlikte internet ve üçüncü taraf mesajlaşma hizmetleri mutlak güvenlik garantisi vermez; gereksiz veya hassas bilgileri paylaşmamanızı öneririz.

Hizmetler çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin servis talebini veli veya yasal temsilcileri aracılığıyla iletmesi gerekir. Bir çocuğa ait verinin gerekli onay olmadan işlendiğini düşünüyorsanız silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu politika 18 Ağustos 2026 tarihinde güncellenmiştir. Siteye yeni bir form, analiz aracı, çerez veya üçüncü taraf hizmet eklendiğinde politika gerçek veri akışını yansıtacak biçimde yenilenir; güncel sürüm ve tarih bu sayfada yayımlanır.

Gizlilikle ilgili sorularınızı info@primeteknik45.com adresine iletebilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin resmî talepler için KVKK başvuru bölümünü kullanabilirsiniz.